Regulamin subskrypcji

1. Przedmiot regulaminu

1.1. Niniejszy Regulamin subskrypcji (dalej: „Regulamin") stanowi uzupełnienie Regulaminu Serwisu CWP i określa szczegółowe warunki zawierania, wykonywania, zmiany i zakończenia umowy o odpłatny dostęp do biblioteki szkoleń (dalej: „Subskrypcja") oraz zasady stosowanej licencji użytkowej.

1.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się postanowienia ogólnego Regulaminu Serwisu.

2. Plany subskrypcji

2.1. Serwis oferuje plany subskrypcji o zakresie i cenach opisanych poniżej, zgodnie ze stroną Cennik. Ceny w planach Student i Specjalista są cenami brutto (B2C). Cena planu Poradnia jest ceną netto (B2B) i obowiązuje przy sprzedaży kontaktowej.

• Darmowe konto — 0 zł. Bez karty. Bez terminu ważności.
• Student — 39 zł / mies., w rozliczeniu rocznym 390 zł / rok. Brutto. Weryfikacja legitymacji studenckiej co 12 miesięcy.
• Specjalista — 99 zł / mies., w rozliczeniu rocznym 990 zł / rok. Brutto. Plan roczny: 990 zł zamiast 1188 zł (−17%). Faktura VAT.
• Poradnia — 79 zł / mies., w rozliczeniu rocznym 790 zł / rok. Netto za stanowisko, minimum 5 stanowisk. Rocznie: od 10 stanowisk 690 zł, od 25 — 590 zł netto.

2.2. Zakres poszczególnych planów (liczba dostępnych szkoleń, certyfikaty, materiały warsztatowe, dziennik rozwoju, faktura VAT) opisuje szczegółowo strona Cennik. W bazie Serwisu pojedyncze szkolenie nie posiada ceny jednostkowej — dostęp do niego wynika wyłącznie z posiadanego planu Subskrypcji.

2.3. Plan Poradnia nie jest dostępny w sprzedaży samoobsługowej. Umowę zawiera się po kontakcie za pośrednictwem formularza na stronie Dla placówek i indywidualnym ustaleniu warunków, w tym liczby stanowisk.

3. Zawarcie umowy i płatność

3.1. Umowę o Subskrypcję zawiera się poprzez wybór planu, podanie danych rozliczeniowych oraz dokonanie płatności za pierwszy okres rozliczeniowy za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Umowa zostaje zawarta z chwilą pozytywnej autoryzacji płatności.

3.2. Przed potwierdzeniem płatności Użytkownik jest informowany o łącznej cenie za wybrany okres rozliczeniowy, cyklu rozliczeniowym oraz — w przypadku planu rocznego — o warunkach zamrożenia opisanych w §9.

3.3. Płatności miesięczne pobierane są z góry, co miesiąc, w dniu odpowiadającym dacie pierwszej płatności. Płatności roczne pobierane są z góry za cały dwunastomiesięczny okres.

3.4. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z jej warunkami Usługodawca przesyła na adres e-mail Użytkownika — zgodnie z wymogiem utrwalenia treści umowy na trwałym nośniku.

4. Automatyczne odnawianie subskrypcji

4.1. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny — odpowiednio do wybranego planu), chyba że Użytkownik zrezygnuje przed jego rozpoczęciem zgodnie z §11.

4.2. Cena kolejnego okresu odpowiada cenie obowiązującej dla danego planu w chwili odnowienia. O planowanej zmianie ceny obowiązującej dla nowych okresów Usługodawca informuje z wyprzedzeniem zgodnie z §14 poniżej.

4.3. Płatność za kolejny okres pobierana jest automatycznie tą samą metodą płatności, która została użyta przy zawarciu lub ostatnim odnowieniu umowy. W przypadku nieudanej płatności Serwis podejmuje ponowne próby pobrania płatności i informuje Użytkownika e-mailem; przy braku uregulowania płatności dostęp do pełnej biblioteki zostaje ograniczony do zakresu darmowego konta.

4.4. Rezygnację z automatycznego odnawiania Użytkownik może złożyć samodzielnie w panelu Moje → Subskrypcja, w każdym czasie, bez podania przyczyny — zgodnie z §11.

5. Licencja użytkowa

5.1. Subskrypcja obejmuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z biblioteki szkoleń przez jednego specjalistę, na potrzeby jego własnej praktyki zawodowej.

5.2. Zabronione jest udostępnianie danych logowania do Konta innym osobom, w tym współpracownikom tego samego gabinetu lub placówki — jedno Konto odpowiada jednej osobie fizycznej. Zespoły korzystające z Serwisu w więcej niż jedną osobę zawierają umowę w ramach planu Poradnia (§7).

5.3. Zabroniona jest redystrybucja, publikacja, dalsza odsprzedaż, nagrywanie z ekranu, kopiowanie w celach innych niż użytek własny oraz udostępnianie osobom trzecim materiałów warsztatowych, nagrań i innych treści udostępnianych w ramach Subskrypcji.

5.4. Naruszenie licencji użytkowej stanowi istotne naruszenie Regulaminu i może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem Konta na zasadach opisanych w Regulaminie §13, bez zwrotu opłaconego okresu.

6. Plan Student

6.1. Plan Student przeznaczony jest wyłącznie dla osób odbywających czynne studia na kierunku psychologia lub kierunku pokrewnym.

6.2. Warunkiem aktywacji i utrzymania planu jest weryfikacja aktualnej legitymacji studenckiej (lub innego dokumentu potwierdzającego status studenta) przy zakładaniu Subskrypcji oraz cyklicznie, nie rzadziej niż co 12 miesięcy.

6.3. Brak potwierdzenia statusu studenta w wyznaczonym terminie skutkuje jednorazowym wezwaniem e-mailowym, a po jego bezskutecznym upływie — automatycznym przejściem na cenę planu Specjalista od kolejnego okresu rozliczeniowego, o czym Użytkownik zostaje uprzednio poinformowany.

7. Plan Poradnia (zespołowy)

7.1. Plan Poradnia obejmuje minimum 5 stanowisk i jest rozliczany jedną fakturą zbiorczą, wystawianą na Placówkę.

7.2. Osoba uprawniona po stronie Placówki (kierownik) zarządza przypisaniem stanowisk do konkretnych specjalistów w panelu kierownika oraz ma wgląd w zbiorczy raport godzin dydaktycznych ukończonych przez zespół.

7.3. Przeniesienie stanowiska — w przypadku zmiany osoby zatrudnionej na danym stanowisku, kierownik może odłączyć dotychczasowego użytkownika i przypisać stanowisko nowej osobie. Historia postępów i certyfikaty pozostają przypisane do konta poprzedniego użytkownika i nie przechodzą automatycznie na nowego.

7.4. Warunki cenowe planu Poradnia, w tym progi rabatowe przy większej liczbie stanowisk, ustala się indywidualnie przy zawarciu umowy — zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie Dla placówek.

8. Zmiana planu

8.1. Podwyższenie zakresu planu (np. Student → Specjalista, miesięczny → roczny) następuje ze skutkiem natychmiastowym, z proporcjonalnym rozliczeniem niewykorzystanej części dotychczasowego okresu na poczet nowego planu.

8.2. Obniżenie zakresu planu następuje od początku kolejnego okresu rozliczeniowego — do końca opłaconego okresu Użytkownik zachowuje dotychczasowy zakres dostępu.

9. Zamrożenie subskrypcji (plan roczny)

9.1. Użytkownik korzystający z planu rocznego może, po upływie 14-dniowego okresu gwarancji opisanego w §10, zamrozić Subskrypcję na łącznie do 2 miesięcy w roku — jednorazowo lub w częściach.

9.2. Zamrożenie zgłasza się w panelu Moje → Subskrypcja lub e-mailem na adres kontakt@cwp.edu.pl. Na czas zamrożenia dostęp do pełnej biblioteki jest wstrzymany, a okres ważności Subskrypcji wydłuża się o czas zamrożenia — Użytkownik nie traci opłaconych dni.

9.3. Zamrożenie nie przysługuje w planie miesięcznym — dla tego planu odpowiednikiem elastyczności jest rezygnacja z odnowienia zgodnie z §11.

10. Gwarancja 14 dni bez pytań

10.1. Jeśli w ciągu 14 dni od opłacenia subskrypcji uznasz, że materiał nie odpowiada Twojemu poziomowi, napisz jedno zdanie na adres kontaktowy. Zwracamy pieniądze bez pytania o powód.

10.2. W planie rocznym po upływie 14 dni zamiast zwrotu możesz zamrozić subskrypcję na łącznie 2 miesiące w roku — na przykład na czas urlopu lub przerwy w praktyce.

10.3. Gwarancja nie obejmuje Konta, z którego pobrano certyfikat ukończenia szkolenia lub materiały warsztatowe do pobrania — w takim przypadku świadczenie zostało już w istotnej części spełnione.

10.4. Gwarancja przysługuje jednorazowo na jednego Użytkownika (jeden adres e-mail / jedno Konto), niezależnie od liczby zawieranych następnie Subskrypcji.

10.5. Gwarancja jest świadczeniem handlowym Usługodawcy i nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia od umowy opisanego w §11 poniżej — w praktyce gwarancja jest zwykle korzystniejsza dla Użytkownika, ponieważ nie wymaga oceny stopnia spełnienia świadczenia.

11. Prawo odstąpienia od umowy i rezygnacja

11.1. Niezależnie od gwarancji z §10, Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy Subskrypcji w terminie 14 dni od jej zawarcia, na zasadach opisanych szczegółowo na stronie Odstąpienie od umowy, w tym z rozliczeniem proporcjonalnym, jeśli świadczenie usługi już się rozpoczęło.

11.2. Poza ustawowym prawem odstąpienia i gwarancją z §10, Użytkownik może zrezygnować z dalszego odnawiania Subskrypcji w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, samodzielnie w panelu Moje → Subskrypcja.

11.3. Rezygnacja z odnawiania nie skutkuje natychmiastowym zakończeniem dostępu — Użytkownik zachowuje pełny zakres opłaconego planu do końca bieżącego, już opłaconego okresu rozliczeniowego. Po jego zakończeniu Konto przechodzi automatycznie do zakresu darmowego.

11.4. Za okres niewykorzystany po rezygnacji (a przed jej upływem opłacony) nie przysługuje zwrot środków, chyba że zastosowanie znajduje gwarancja z §10 lub ustawowe prawo odstąpienia z §11.1.

12. Certyfikaty

12.1. Certyfikat potwierdza udział w szkoleniu i liczbę godzin dydaktycznych. Nie nadaje uprawnień zawodowych, nie jest certyfikatem psychoterapeuty żadnego towarzystwa naukowego ani zaświadczeniem oświatowym. Materiały mają charakter edukacyjny i nie zastępują superwizji ani leczenia.

12.2. Certyfikaty wydawane są wyłącznie w ramach planów Student, Specjalista i Poradnia — plan darmowy nie uprawnia do certyfikatu. Certyfikaty pobrane przed zakończeniem Subskrypcji pozostają własnością Użytkownika bezterminowo.

13. Zakończenie umowy przez Usługodawcę

13.1. Usługodawca może wypowiedzieć umowę Subskrypcji ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, w szczególności naruszenia licencji użytkowej opisanej w §5, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia to uzasadnia bez wezwania.

13.2. W przypadku wypowiedzenia z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, Usługodawcy nie przysługuje obowiązek zwrotu opłaconego okresu.

13.3. W przypadku zaprzestania świadczenia usługi przez Usługodawcę z przyczyn leżących po jego stronie, Użytkownikowi przysługuje zwrot proporcjonalny do niewykorzystanej części opłaconego okresu.

14. Zmiana cen

14.1. Usługodawca może zmienić ceny planów dla nowych umów oraz dla kolejnych okresów rozliczeń Subskrypcji trwających. O planowanej zmianie ceny wpływającej na trwającą Subskrypcję Użytkownik jest informowany e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed pierwszym odnowieniem po nowej cenie.

14.2. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z odnowienia zgodnie z §11 przed jego terminem — dotychczasowa cena obowiązuje do końca opłaconego okresu.

15. Postanowienia końcowe

15.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 sierpnia 2026 r. i obowiązuje w wersji 1.0.

15.2. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin Serwisu oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego.