Telepsychologia i narzędzia AI w gabinecie

Bezpieczeństwo danych w terapii online zaczyna się od wyboru platformy, która szyfruje połączenie i z którą można zawrzeć umowę powierzenia przetwarzania danych. Ważne jest też zabezpieczenie własnego komputera, osobne konto do pracy, silne hasła, aktualizacje i praca w miejscu, w którym nikt nie słyszy rozmowy. Nie nagrywa się sesji bez wyraźnej zgody pacjenta. Warto poinformować pacjenta, jak przetwarzane są jego dane, i odnotować ustalenia w dokumentacji.

Procedurę na taką sytuację trzeba ustalić przed pierwszą sesją: adres, pod którym pacjent przebywa, telefon awaryjny, osobę kontaktową i sposób ponownego połączenia. Gdy połączenie zostanie zerwane, terapeuta próbuje najpierw oddzwonić innym kanałem. Jeśli pacjent był w stanie zagrożenia życia i nie odpowiada, należy wezwać pomoc pod 112, podając znany adres. Pacjentom warto też przekazać numery wsparcia, na przykład 116 123 i 800 70 2222, a nastolatkom 116 111.

Psycholog może korzystać z narzędzi AI, ale tylko w zakresie, który nie narusza tajemnicy zawodowej i ochrony danych pacjenta. Bezpieczniejsze zastosowania to przygotowanie materiałów psychoedukacyjnych, porządkowanie własnej wiedzy czy pomoc w tekstach bez danych klientów. Ryzykowne jest wklejanie opisów przypadków, notatek z sesji czy transkrypcji do publicznych narzędzi, bo dane trafiają na cudze serwery. Wykluczone jest przekazywanie decyzji klinicznych modelowi językowemu. Odpowiedzialność zawsze pozostaje po stronie psychologa.

Nagrywanie i automatyczna transkrypcja sesji są możliwe tylko za świadomą, udokumentowaną zgodą pacjenta i przy spełnieniu wymogów ochrony danych. Trzeba wiedzieć, gdzie trafia nagranie, kto ma do niego dostęp, jak długo jest przechowywane i czy dostawca narzędzia nie wykorzystuje danych do trenowania modeli. Pacjent powinien móc odmówić bez konsekwencji dla terapii. W wielu sytuacjach bezpieczniej jest sporządzać notatki samodzielnie, a z transkrypcji korzystać wyjątkowo, np. na potrzeby superwizji.

Z pacjentem korzystającym z chatbota warto rozmawiać z ciekawością, bez oceniania i zakazów. Dobrze jest dowiedzieć się, w jakich sytuacjach sięga po chatbota, co mu to daje i czy zdarzają się odpowiedzi, które go niepokoją. Chatbot może pomagać w porządkowaniu myśli, ale nie zastępuje relacji terapeutycznej ani diagnozy i bywa zawodny w sytuacjach kryzysowych. Gdy pacjent przynosi „rozpoznanie” postawione przez chatbota, warto potraktować je jako hipotezę do sprawdzenia w rzetelnym procesie diagnostycznym.

Terapia online z dzieckiem lub parą wymaga dodatkowych ustaleń dotyczących prywatności, miejsca i roli opiekunów. U małoletnich trzeba mieć zgodę przedstawiciela ustawowego, ustalić, kto jest w pobliżu podczas sesji, i dopasować formę do wieku, bo młodsze dzieci trudniej utrzymują uwagę przed ekranem. W terapii par ważne jest, czy partnerzy siedzą razem przy jednym urządzeniu, czy łączą się osobno, oraz jak postępować, gdy rozmowa eskaluje. Przy sygnałach przemocy forma online może nie być bezpieczna.

Bezpieczną pracę zdalną i z AI najlepiej oprzeć na jasnej polityce gabinetu: zasadach settingu, ochrony danych i dopuszczalnych zastosowań technologii. Szkolenie CWP „Telepsychologia i narzędzia AI w gabinecie” omawia dobór platformy i umowę powierzenia, procedurę kryzysową w pracy zdalnej, specyfikę pracy online z małoletnim, parą i rodziną, a także to, gdzie trafiają dane wprowadzone do narzędzi AI, które zastosowania są dopuszczalne, ryzykowne lub wykluczone oraz jak rozmawiać z pacjentem korzystającym z chatbota.

Nie, bo do 2028 roku nie ma czego przyznawać. System doskonalenia zawodowego psychologów opisany w art. 29 ustawy z 23 stycznia 2026 r. o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów zacznie obowiązywać wraz z trzonem ustawy 19 maja 2028 r., a doskonalenie ma być wtedy organizowane lub koordynowane przez samorząd zawodowy. Każdy, kto dziś obiecuje punkty, obiecuje coś, co nie istnieje. Wystawiamy certyfikat ukończenia szkolenia z liczbą godzin dydaktycznych i prowadzimy dziennik rozwoju zawodowego, żeby po wejściu przepisów w życie mieć udokumentowany dorobek.

Dla psychologów, psychoterapeutów, psychologów szkolnych i poradnianych, pedagogów specjalnych, doradców zawodowych, studentów psychologii oraz rodziców. Materiał dla specjalistów zakłada przygotowanie kierunkowe: nie tłumaczymy podstaw od zera i nie publikujemy treści rozwoju osobistego. Osobna część biblioteki jest napisana z myślą o rodzicach — porusza m.in. tematy związane z rozwodem i rozstaniem rodziców, które mogą pomóc chronić dziecko przed skutkami konfliktu.

To szkolenia pisane, podzielone na lekcje po kilkanaście minut, z materiałem do czytania. Wracasz do nich w dowolnym momencie i przerabiasz we własnym tempie. W przyszłości planujemy wprowadzić także wersje audio. Zajęć na żywo i superwizji grupowej nie prowadzimy.

Udział w szkoleniu i liczbę godzin dydaktycznych. Certyfikat nie nadaje uprawnień zawodowych, nie jest dokumentem żadnego towarzystwa naukowego ani zaświadczeniem oświatowym. Jest dokumentem do Twojej własnej dokumentacji rozwoju zawodowego oraz do przedstawienia pracodawcy, jeśli tego wymaga.

Imię i nazwisko wraz z tytułem zawodowym, tytuł szkolenia, liczba godzin dydaktycznych, data wystawienia, numer dokumentu oraz klauzula o zakresie, jaki certyfikat potwierdza. Dane są zamrażane w chwili wystawienia — późniejsza zmiana tytułu szkolenia nie zmienia dokumentu, który już masz.

Tak. Każdy dokument ma numer i indywidualny adres weryfikacyjny. Pracodawca albo placówka może sprawdzić jego autentyczność bez zakładania konta i bez kontaktu z nami.